Chính sách bảo mật — mk4
mk4 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng các nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn sử dụng nền tảng mk4.
Cập nhật lần cuối: tháng 1, 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của mk4, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện trải nghiệm của bạn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin màn hình và dữ liệu kết nối được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng và các mốc thời gian giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ dưới dạng văn bản thô.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian dừng lại, trò chơi bạn tham gia và hành vi điều hướng trên nền tảng nhằm mục đích phân tích và tối ưu hóa dịch vụ.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin lưu trong cookies, session storage và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mk4 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm:
- Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký, đảm bảo chỉ người dùng đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng nền tảng.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn, bao gồm xác minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, chẳng hạn ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt ưa thích mà bạn đã chọn.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
- Liên lạc với bạn về thông báo tài khoản, cập nhật chính sách quan trọng và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn yêu cầu.
- Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện hiệu năng, giao diện và danh mục dịch vụ của mk4.
mk4 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
mk4 sử dụng cookies cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — các dữ liệu này được xử lý ở dạng ẩn danh tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. mk4 không sử dụng cookies quảng cáo để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài.
Đối với người dùng truy cập qua thiết bị di động tại Việt Nam, dữ liệu phiên được lưu trữ cục bộ trên thiết bị và được xóa tự động sau khi bạn đăng xuất, giúp bảo vệ thông tin trong trường hợp thiết bị bị mất hoặc bị truy cập trái phép.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng mk4 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới có thể xem thông tin liên quan.
mk4 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau: (a) nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch VND; (b) đơn vị xác minh danh tính độc lập theo yêu cầu pháp lý; (c) cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên thứ ba ký cam kết bảo mật.
mk4 lưu giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng mk4, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà mk4 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn phân tích hành vi sử dụng.
- Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với mk4 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
mk4 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng mk4 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể xem phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản tại mk4.